Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng sv665

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa được quy định tại bảng dưới đây, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu cách hiểu khác.

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ sv665, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các yêu cầu sau:

• Độ tuổi: Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. sv665 áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với người chơi chưa đủ tuổi. Mọi tài khoản phát hiện vi phạm độ tuổi sẽ bị đình chỉ vĩnh viễn và toàn bộ số dư trong tài khoản sẽ bị tịch thu.
• Năng lực pháp lý: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam để ký kết và thực hiện các hợp đồng ràng buộc pháp lý.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ sv665 phải là thông tin trung thực, chính xác và cập nhật.
• Sử dụng cá nhân: Người dùng chỉ được phép sử dụng dịch vụ sv665 cho mục đích giải trí cá nhân, không được phép sử dụng vì lợi ích thương mại hoặc thay mặt cho bên thứ ba.
• Nguồn tiền hợp pháp: Toàn bộ tiền nạp vào tài khoản sv665 phải có nguồn gốc hợp pháp. sv665 nghiêm cấm mọi hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho mục đích phi pháp.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản sv665 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản — dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay bất kỳ phương thức nào — đều bị nghiêm cấm và là căn cứ để sv665 đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

Người dùng có trách nhiệm:

1. Bảo mật thông tin đăng nhập sv665 (tên đăng nhập và mật khẩu) khỏi sự tiếp cận của bên thứ ba;
2. Đặt mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số);
3. Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) được cung cấp bởi sv665 để tăng cường bảo mật;
4. Thông báo ngay cho sv665 khi phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép;
5. Cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo quá trình xác minh danh tính không bị gián đoạn.

sv665 bảo lưu quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước các lần rút tiền lớn. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân, bằng chứng địa chỉ cư trú và bằng chứng phương thức thanh toán.

sv665 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng thương mại như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ và mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.

Về quy trình rút tiền:

• Tất cả yêu cầu rút tiền phải được xác minh trước khi xử lý. sv665 hoàn thành phần lớn yêu cầu rút tiền trong vòng 5–30 phút đối với ví điện tử và 1–3 ngày làm việc đối với chuyển khoản ngân hàng;
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền hoặc được xác minh riêng là tài khoản thuộc quyền sở hữu của người dùng;
• sv665 không chịu trách nhiệm về chậm trễ phát sinh do lỗi hệ thống của bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử) nằm ngoài kiểm soát của sv665;
• Mọi khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản khi xử lý yêu cầu rút tiền.

Tất cả các hoạt động cá cược tại sv665 — bao gồm Casino trực tiếp, Nổ Hũ, Đá Gà và cá cược thể thao — đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Kết quả cuối cùng: Kết quả của tất cả trò chơi tại sv665 là kết quả cuối cùng và không thể bị đảo ngược sau khi được hệ thống xác nhận, ngoại trừ các trường hợp lỗi kỹ thuật được sv665 chủ động xác nhận;
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp lỗi phần mềm hoặc kết nối ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, sv665 bảo lưu quyền hủy bỏ vòng chơi đó và hoàn trả tiền cược ban đầu;
• Giới hạn cược: Mỗi trò chơi có giới hạn cược tối thiểu và tối đa riêng. sv665 có quyền điều chỉnh giới hạn cược bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước;
• Cổng game: sv665 hợp tác với các nhà cung cấp game được cấp phép quốc tế. Trong trường hợp nhà cung cấp tuyên bố kết quả sai do lỗi kỹ thuật phía họ, quyết định cuối cùng thuộc về nhà cung cấp game;
• Kết quả thể thao: Đối với cá cược thể thao, kết quả chính thức được xác định dựa trên thông tin từ tổ chức thể thao điều hành sự kiện tương ứng.

sv665 định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho người chơi. Mọi ưu đãi đều tuân theo các điều kiện sau:

1. Mỗi ưu đãi kèm theo điều kiện vòng cược (rollover) cụ thể phải được hoàn thành trước khi tiền thưởng được chuyển thành tiền thật có thể rút;
2. Điều kiện vòng cược thường dao động từ 5x đến 30x tùy theo loại ưu đãi và được ghi rõ trong mô tả từng chương trình;
3. Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại ưu đãi một lần, trừ khi có quy định khác được ghi rõ trong điều kiện của ưu đãi đó;
4. sv665 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước;
5. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận ưu đãi nhiều lần là hành vi gian lận và dẫn đến hủy toàn bộ thưởng cùng với đóng băng tài khoản;
6. Tiền thưởng sẽ tự động hết hạn nếu điều kiện vòng cược không được hoàn thành trong thời gian quy định của từng ưu đãi.

Những hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tại sv665 và sẽ dẫn đến các biện pháp xử lý bao gồm đình chỉ tài khoản, tịch thu số dư và/hoặc hành động pháp lý:

• Sử dụng phần mềm, bot tự động, công cụ hỗ trợ cơ học hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để tác động đến kết quả trò chơi hay tốc độ đặt cược;
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống sv665 hoặc phần mềm của nhà cung cấp game để tạo lợi thế bất hợp pháp;
• Thông đồng, hợp tác với người chơi khác hay với nhân viên sv665 để gian lận hoặc thao túng kết quả trò chơi;
• Tạo tài khoản sv665 với thông tin cá nhân giả mạo hoặc của người khác;
• Sử dụng thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử thuộc quyền sở hữu của người khác mà không có ủy quyền hợp lệ;
• Chuyển tiền giữa các tài khoản sv665 của những người khác nhau dưới mọi hình thức;
• Sử dụng nền tảng sv665 cho bất kỳ mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc hoạt động phi pháp nào khác;
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp nhắm vào nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên nền tảng sv665.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng sv665 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, hình ảnh đồ họa, nội dung văn bản, phần mềm, mã nguồn và cơ sở dữ liệu — là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của sv665 hoặc các đối tác cấp phép của sv665.

Người dùng được cấp phép sử dụng giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng sv665 cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm:

• Sao chép, tái bản, phân phối hoặc tạo tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của sv665 mà không có sự cho phép bằng văn bản;
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhãn hiệu của sv665 cho bất kỳ mục đích thương mại nào;
• Dịch ngược, tháo rời hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của bất kỳ phần mềm nào được sv665 sử dụng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sv665 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược trên nền tảng, bất kể nguyên nhân;
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì theo kế hoạch, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, tấn công mạng từ bên thứ ba hoặc trường hợp bất khả kháng;
• Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập sv665 cho bên thứ ba;
• Quyết định kinh doanh của người dùng dựa trên thông tin thu thập từ nền tảng sv665;
• Nội dung do bên thứ ba cung cấp hoặc liên kết đến từ nền tảng sv665.

Trách nhiệm tối đa của sv665 trong bất kỳ tình huống nào cũng không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 12 tháng trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

sv665 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính;
• Thực hiện hoặc bị nghi ngờ thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lợi dụng lỗ hổng hệ thống;
• Không thể xác minh danh tính trong thời gian quy định khi sv665 có yêu cầu hợp lệ.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản sv665 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư tiền thật hợp lệ sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi hoàn thành quy trình xác minh cần thiết.

sv665 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần sự đồng ý trước của người dùng. Các thay đổi quan trọng sẽ được sv665 thông báo qua một hoặc nhiều kênh:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ sv665.co;
• Email gửi đến địa chỉ email đăng ký của người dùng;
• Thông báo đẩy (nếu người dùng đã bật tính năng này);
• Tin nhắn trong hệ thống khi người dùng đăng nhập sv665 lần tiếp theo.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sv665 sau ngày điều khoản được cập nhật có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng nên ngừng sử dụng dịch vụ và đóng tài khoản.

sv665 cam kết giải quyết mọi khiếu nại và tranh chấp một cách nhanh chóng, công bằng và minh bạch. Quy trình khiếu nại tại sv665 như sau:

1. Bước 1: Liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ sv665 qua Live Chat tiếng Việt (hoạt động 24/7) hoặc gửi email đến [email protected]. Mô tả chi tiết vấn đề kèm theo bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch);
2. Bước 2: sv665 cam kết phản hồi tất cả khiếu nại trong vòng 24–72 giờ làm việc kể từ thời điểm nhận được nội dung khiếu nại đầy đủ;
3. Bước 3: Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận sau khiếu nại ban đầu, vụ việc sẽ được chuyển lên ban quản lý cấp cao để xem xét lại trong vòng 7 ngày làm việc;
4. Bước 4: Quyết định cuối cùng của ban quản lý sv665 là quyết định có giá trị ràng buộc đối với tất cả các bên.

Điều khoản này, cùng với toàn bộ quan hệ pháp lý giữa sv665 và người dùng, được điều chỉnh bởi và diễn giải theo các quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết thông qua quy trình nội bộ sv665 trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp giải quyết bên ngoài nào.